ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
HOME-PET | DOMOV POD STŘECHOU

Účinnost od: 7. Ledna 2026

1. Kdo jsme a co děláme
   Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jak společnost/OSVČ Lenka Szücsová, IČO: 24350397, Jana Drdy 490, 261 01, Příbram, (dále jen „Home-Pet“ nebo „my“),
   jakožto správce osobních údajů, shromažďuje, používá a zpracovává osobní údaje, které nám
   poskytujete prostřednictvím webové stránky www.domovpodstrechou.cz (dále jen „Web“) a v
   souvislosti s poskytováním naší služby „Pas Důvěry“ a doplňkových služeb.
   Naším cílem je usnadnit pronájem bytů se zvířaty tím, že prověřujeme a certifikujeme
   důvěryhodnost zájemců o bydlení, kteří vlastní zvíře, a propojujeme je s realitními nabídkami.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč
   Shromažďujeme a zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro plnění smluv,
   poskytování našich služeb, plnění našich právních povinností a ochranu našich oprávněných zájmů.
   A. Údaje, které nám poskytnete:

• Identifikační a kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, datum
  narození, adresa trvalého bydliště, číslo a platnost dokladu totožnosti. V případě ověřování identity prostřednictvím dokladu totožnosti neuchováváme kopie ani skeny celých dokladů, pokud k tomu nemáme výslovný souhlas nebo to nevyžaduje zákon. Z dokladu jsou opisovány pouze nezbytné údaje (jméno, číslo dokladu) pro potvrzení pravosti certifikátu.
• Účel: Identifikace uživatele, komunikace ohledně služby „Pas Důvěry“, zasílání nabídek a
  notifikací, plnění smlouvy, fakturace.
• Právní základ: Plnění smlouvy, oprávněný zájem (komunikace), plnění právních povinností (fakturace).
• Údaje o zvířeti/zvířatech: Typ zvířete, rasa, věk, pohlaví, veterinární anamnéza (pokud je
  relevantní pro posouzení důvěryhodnosti), fotografie zvířete.
• Účel: Vytvoření a ověření obsahu „Pasu Důvěry“, posouzení vhodnosti zvířete pro pronájem, prezentace zájemce pronajímatelům.
• Právní základ: Plnění smlouvy (vytvoření Pasu Důvěry), souhlas (při nahrání citlivějších dat nebo fotografií).
• Údaje o preferencích bydlení: Lokalita, typ bytu, cenové rozpětí, specifické požadavky (např. zahrada).
• Účel: Efektivní párování s realitními nabídkami.
• Právní základ: Plnění smlouvy.
• Platební údaje: Číslo bankovního účtu, údaje o platební kartě (nejsou přímo námi ukládány, ale
  zpracovány platebními bránami, viz níže).
• Účel: Zpracování plateb za „Pas Důvěry“.
• Právní základ: Plnění smlouvy.
• Dobrovolné údaje a podklady pro ověření: Informace prokazující vaši spolehlivost (např.
  potvrzení o bezdlužnosti, pracovní smlouva, doporučení).
• Účel: Zvýšení důvěryhodnosti „Pasu Důvěry“ a posílení vaší pozice při hledání bydlení.
• Právní základ: Souhlas (tyto podklady poskytujete dobrovolně).B. Údaje shromažďované automaticky (při návštěvě Webu):
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a operačního systému, doba návštěvy, navštívené stránky, odkazy, ze kterých jste na Web přišli.
• Účel: Zlepšování funkčnosti Webu, analýza návštěvnosti, zabezpečení.
• Právní základ: Oprávněný zájem (zajištění chodu a zlepšování Webu).
• Cookies: Soubory cookies používáme pro fungování Webu, analýzu návštěvnosti a marketingové účely. Více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies.
• Právní základ: Souhlas (pro cookies, které nejsou nezbytně nutné pro fungování Webu).

1. Jak vaše údaje používáme
   Vaše údaje používáme pro následující účely:

• Poskytování a správa služby „Pas Důvěry“: Vytvoření, ověření a správa vašeho Pasu Důvěry.
• Párování s realitními nabídkami: Propojování vaší poptávky s relevantními nabídkami nemovitostí
  od realitních kanceláří a pronajímatelů.
• Komunikace: Poskytování informací o průběhu služby, odpovídání na dotazy, zasílání důležitých oznámení.
• Zlepšování služeb: Analýza a vyhodnocování dat pro optimalizaci a rozvoj našich služeb a funkcionalit Webu.
• Marketing a propagace: Zasílání novinek, nabídek a informací o našich službách (pokud jste k tomu dali souhlas nebo máme jiný právní základ).
• Fakturace a účetnictví: Vystavování faktur, vedení účetnictví a plnění daňových povinností.
• Zabezpečení a prevence podvodů: Ochrana Webu a dat před neoprávněným přístupem a
  zneužitím.
• Plnění právních povinností: Dodržování zákonných a regulačních požadavků.

1. S kým vaše údaje sdílíme (příjemci osobních údajů)
   V rámci služby „Pas Důvěry“ a funkce „Párování s byty“ předáváme váš profil (včetně informací o bonitě a zvířeti) prověřeným partnerům, aby vám mohli nabídnout konkrétní bydlení. Tento proces je nezbytnou součástí plnění smlouvy u tarifů, které párování obsahují.

• Realitní kanceláře a pronajímatelé:
• Klíčové: V rámci služby „Pas Důvěry“ předáváme váš Pas Důvěry (včetně vašich
  identifikačních, kontaktních údajů a informací o zvířeti, jakož i případných dobrovolně
  poskytnutých podkladů) vybraným realitním kancelářím a přímým pronajímatelům, kteří nabízejí nemovitosti vhodné pro zvířata a se kterými máme smluvní vztah.
• Účel: Aby RK/pronajímatelé mohli posoudit vaši důvěryhodnost a nabídnout vám vhodné
  bydlení. Berete na vědomí, že bez tohoto sdílení nelze službu „Pas Důvěry“ efektivně poskytovat.
• Poskytovatelé platebních služeb: Pro zpracování plateb za naše služby využíváme externí platební brány Stripe. Vaše platební údaje jsou zpracovávány přímo jimi a my k nim nemáme přístup.
• Poskytovatelé technických služeb: Cloudové služby, hostingové služby, správci databází, IT podpora.
• Marketingové a analytické nástroje: Služby pro analýzu návštěvnosti Webu a marketingové kampaně Google Analytics, Facebook Pixel.- Právní a účetní poradci: V případě potřeby pro plnění našich právních povinností nebo ochranu našich práv.
• Orgány veřejné moci: V případě, že nám to ukládá zákon nebo na základě platného soudního rozhodnutí.

1. Předávání údajů mimo EU/EHP

• Příklad: „V případě využití některých cloudových či analytických služeb (např. Google, Meta),
  může docházet k předávání osobních údajů mimo Evropskou unii/Evropský hospodářský prostor, a
  to do zemí, které nemají zajištěnu odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. V takovém případě
  zajišťujeme ochranu osobních údajů prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených
  Evropskou komisí nebo jinými vhodnými zárukami v souladu s GDPR.“

1. Jak dlouho vaše údaje uchováváme
   Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly
   shromážděny, nebo po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy (např. pro účely účetnictví po
   dobu 10 let). Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

• Údaje pro plnění smlouvy: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro
  případné uplatnění právních nároků (typicky 3-10 let).
• Údaje pro marketing: Po dobu platnosti souhlasu nebo do odvolání.
• Údaje pro účely plnění právních povinností: Po dobu stanovenou příslušnými zákony.

1. Jaká máte práva
   V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda o vás zpracováváme osobní údaje, a pokud ano,
  máte právo na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
• Právo na opravu: Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní
  údaje, které se vás týkají.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu
  vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly
  shromážděny, nebo pokud jste odvolali souhlas a neexistuje žádný další právní důvod pro
  zpracování.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních
  údajů v určitých případech (např. pokud zpochybňujete přesnost údajů).
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně
  používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.- Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů,
  které je prováděno na základě našeho oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo kdykoli tento souhlas odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů.

1. Bezpečnost dat
   Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené servery, omezený přístup k datům a pravidelné zálohování.
2. Kontaktní údaje správce
   Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva,
   kontaktujte nás, prosím:

• Název společnosti/OSVČ: Lenka Szücsová, IČO: 24350397,
• Adresa: Jana Drdy 490, 261 01, Příbram
• E-mail: gdpr@domovpodstrechou.cz

Provozovatel neručí za škody způsobené třetími osobami. Více informací naleznete ve VOP.

Upozornění pro zákazníka:
Pas Důvěry je informační dokument o bonitě a nenahrazuje pojištění nemovitosti ani odpovědnosti.

1. Změny těchto Zásad
   Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech zpracování dat nebo změny v legislativě. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho Webu nebo e-mailem.